Politique de confidentialité
En application et aux fins de la législation en vigueur sur le traitement des données à caractère personnel, définie conformément aux dispositions contenues dans le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 tel que complété par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, le traitement des données à caractère personnel est défini comme un traitement de données à caractère personnel. Décret législatif n° 101 du 10 août 2018
nous vous informons que le traitement des données fournies ou en tout cas acquises sera effectué dans le plein respect des libertés fondamentales, en adoptant toujours des principes inspirés par la correction, la légalité et la transparence, et à des fins qui ne dépassent pas les objectifs de la collecte, de manière à garantir la protection et la confidentialité des données.
Catégories de données traitées Pour les services spécifiques fournis par l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. TERMINTER S.R.L.
entreprise de vente au détail, vente à domicile de systèmes de purification de l’eau et d’équipements infini, les catégories de données personnelles traitées peuvent être : – les données permettant une identification directe, telles que les données personnelles (par exemple : nom et prénom) – – les données permettant une identification indirecte, telles qu’un numéro d’identification (par exemple : adresse de référence) – les données relatives aux communications électroniques et non (par exemple : adresses de courrier électronique, téléphone)
0 -Source d’où proviennent les données à caractère personnel qui ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée Si les données à caractère personnel ne sont pas collectées directement auprès de la personne concernée, elles proviennent de
- les communications électroniques reçues par le biais d’un formulaire de demande d’information sur le site web de l’entreprise
- la communication du réseau de distributeurs/concessionnaires à travers lequel les produits Terminter sont commercialisés
1 – Identité et coordonnées du responsable du traitement et de son représentant : Le responsable du traitement est TERMINTER S.R.L. Établissement – siège principal (administratif et opérationnel) : Zona Industriale 98044 – San Filippo del Mela (ME) – P.
TVA 01145290837 Représentant légal : Administrateur unique M. INTERDONATO Orazio (Responsable du traitement) Téléphone : 0283542351 Adresse électronique de référence : commercial@terminter.com, sites web :www.terminter.com,www.farmacqua.it
2 – Finalités du traitement des données personnelles – Base légale du traitement Les données personnelles des clients qui achètent des produits et des équipements fabriqués par TERMINTER S.R.L. sont acquises pour remplir une obligation légale et/ou contractuelle.
Base juridique contractuelle: la fourniture de données est une obligation. Ces données sont nécessaires pour l‘attribution de la prestation des services d’assistance technique et d’entretien inclus dans la garantie des produits fabriquéspar TERMINTER S.R.L. et achetés par le client, et sont traitées par le responsable du traitement sans qu’il soit nécessaire d’obtenir un consentement exprès documenté, étant donné qu’en l’absence de ces données, la société ne peut pas procéder à la conclusion de l’attribution et garantir la prestation du service.
Base juridique -légale : Les données à caractère personnel des clients sont également traitées sans qu’un consentement explicite documenté soit nécessaire : – lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales auxquelles l’opérateur économique est soumis, par exemple dans le cadre de l’acquittement de l’impôt ou de la satisfaction de demandes émanant d’organismes de contrôle et/ou de surveillance.
3 – Intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement et obtention du consentement Le responsable du traitementn’a pas d’autre intérêt à traiter les données personnelles des clients à des fins autres que l’exécution des activités de service de garantie, telles que les activités de promotion commerciale et/ou de marketing direct, pour lesquellesil n’est PAS nécessaire de demander un consentement explicite documenté.
4 – Destinataires éventuels ou catégories éventuelles de destinataires des données à caractère personnel Il s’agit de tiers, impliqués dans le cadre des exigences spécifiques pour l’exécution de la mission de fourniture de services d’assistance technique et de maintenance : les distributeurs/négociants pour la vente des produits, les sociétés de transport et d’expédition pour la livraison éventuelle des marchandises à l’acheteur.
Seules les données personnelles de l’intéressé qui sont strictement nécessaires à l’exécution du service demandé ou prescrites par la réglementation applicable sont communiquées aux destinataires susmentionnés. Les données personnelles des Clients recueillies par TERMINTER S.R.L. sont également traitées par le personnel interne de l’organisation, dûment formé à cet effet, qui doit en avoir connaissance dans le cadre de l’exécution des activités nécessaires à la poursuite des finalités exprimées ci-dessus.
5 – durée de conservation des données ou critères utilisés pour déterminer cette durée Les données traitées dans l’intérêt exclusif de l’exécution du contrat de fourniture (voir paragraphe 2) le seront jusqu’à la fin de la période de garantie et pour la durée ultérieure des missions d’assistance technique éventuellement signées.
Le responsable du traitement assure une vérification périodique de l’intégrité et de la mise à jour des données et définit le délai dans lequel il procède automatiquement à la suppression des données comme étant de 5 ans à compter de la fin des relations.
TERMINTER S.R.L. déclare que : –NE transfère PAS les données personnelles des clients à un pays tiers ou à une organisation internationale –NE gère PAS et n’activepas, en interne ou par l’intermédiaire de tiers, des processus de prise de décision automatisée, y compris le profilage.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Exercice du droit
Afin de garantir l’exercice des droits de la personne concernée, le responsable du traitement des données a spécifiquement identifié l’adresse électronique et la référence de contact indiquées dans le présent avis.
Les demandes doivent être formellement transmises par l’intéressé, par courrier recommandé avec accusé de réception ou par courrier électronique aux adresses indiquées au point 1 de la note d’information, en indiquant comme objet “Type de droit exercé” (par exemple :droit d’accès).
La communication doit comprendre les données d’identification de l’intéressé, les détails de la demande et être accompagnée d’une copie du document d’identité du demandeur. Dans les 3 jours ouvrables et avant de procéder aux différentes demandes, TERMINTER S.R.L. activera des protocoles internespour vérifier que l’expéditeur de la transmission coïncide effectivement avec l’intéressé, en guise de garantie.
Droit d’accès La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. En cas de résultat positif du traitement actif, le responsable du traitement veillera à ce que la personne concernée puisse, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la vérification de la confirmation, obtenir l’accès aux données à caractère personnel, en fournissant une copie de celles-ci ainsi que la notice d’information spécifique telle que mise à jour en dernier lieu. Si la personne concernée demande d’autres copies, le responsable du traitement peut facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs. Si la personne concernée fait la demande par voie électronique, et sauf indication contraire de la part de la personne concernée, les informations seront fournies dans un format électronique couramment utilisé.
Droit de rectification La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification de données personnelles inexactes ou l’intégration de données personnelles incomplètes. En cas de traitement actif, le responsable du traitement garantira à la personne concernée, dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de l’expéditeur, la rectification et l’intégration des données demandées dans ses bases de données et ses archives.
Droit à l’effacement Lapersonne concernée a le droit d’obtenir duresponsable du traitement l’effacement des données à caractère personnel la concernant dans les cas suivants :
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière (voir paragraphe 2) ;
- la personne concernée s’oppose au traitement et il n’y a pas d’autre raison légitime de poursuivre le traitement ;
- les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
- les données à caractère personnel doivent être effacées pour satisfaire à une obligation légale prescrite dans l’UE.
TERMINTER S.R.L. activera les protocoles internes vérifierla légitimité de la demande et la nature des données pouvant être supprimées. À la suite de ces vérifications, le responsable du traitement garantit que la personne concernée recevra une confirmation de la suppression des données à caractère personnel dans un délai de 15 jours ouvrables.
Droit à la limitation La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement le transfert temporaire de ses données personnelles vers un système qui tend à les geler, les rendant ainsi inaccessibles et sans rapport avec toute autre forme de traitement. TERMINTER S.R.L. activera des protocoles internes pour vérifier la légitimité de la demande et la nature des données qui peuvent être limitées. Après les vérifications, le responsable du traitement veillera à ce que la personne concernée puisse obtenir la confirmation de la limitation du traitement des données personnelles dans un délai de 5 jours ouvrables.
Droit à la portabilité Le responsable du traitement des données reconnaît que le droit à la portabilité représente la possibilité pour les personnes concernées non seulement d’obtenir et de réutiliser les données à caractère personnel fournies à un responsable du traitement des données, mais aussi de transmettre ces données à un autre prestataire de services (appartenant au même secteur d’activité ou à un secteur d’activité différent).
Le statut de droit est reconnu pour toutes les données que la personne concernée a fournies au responsable du traitement, y compris les informations obtenues par l’observation des activités menées pour la personne concernée, dans le cadre de la relation de fourniture et de la prestation de services.
Les données seront transmises dans un format de fichier *.pdf structuré afin de garantir leur lisibilité.
La demande d’exercice du droit à la portabilité doit comprendre les détails des données qui font l’objet de la demande, ainsi que les données d’identification de la personne à laquelle la transmission est demandée.
TERMINTER S.R.L. assurera la transmission des données demandées dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la vérification de la confirmation de l’expéditeur.
Il convient de noter que les responsables du traitement qui donnent suite aux demandes de portabilité ne sont pas responsables du traitement effectué par la personne concernée ou par l’entreprise à laquelle les données en question sont transmises à la suite de l’exercice du droit à la portabilité. En effet, les responsables du traitement agissent pour le compte de la personne concernée, même si les données à caractère personnel sont transmises directement à un autre responsable du traitement. En ce sens, un responsable du traitement qui donne suite à une demande de portabilité n‘est pas responsable du respect des règles de protection des données par le propriétaire destinataire, puisque ce dernier n’est pas choisi par lui.
Le responsable du traitement informe chacun des destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été transmises de toute rectification, de tout effacement ou de toute limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné.Le responsable du traitement informe la personne concernée de ces destinataires si elle le demande.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, la personne concernée qui estime qu’un traitement la concernant est effectué en violation de ses droits a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
Le Garante per la protezione dei dati personali(Garante Privacy) est l’autorité de contrôle nationale italienne pour la protection des données à caractère personnel. Les procédures d’introduction d’une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sont clairement exposées en toute transparence sur le sitehttps://www.garanteprivacy.it/.
TERMINTER S.R.L.Orazio INTERDONATO Directeur unique – Responsable du traitement des données